有效沟通的方式：
本表列出一些情景，家长在这些情景中要确定谁是问题拥有者，然后再决定是否做出反映式倾听或者传递我的信息。
9.“我的信息”的惊人效果
在沟通的过程中，我的信息往往会获得令人意想不到的效果。
案例： 有一位妈妈在学习中做了这样的分享：
有一次，我回到家中，看到儿子趴在地板上看漫画。这样的动作，我不知道使用多少次传统方法来纠正他，包括：
（1）命令式：“不准趴在地上看书！”
（2）劝告式：“趴在地上看书，长不了几岁就要戴眼镜。”
（3）威胁加恐吓：“如果你再趴在地上看书，我就没收你的漫画。”
这些方法的效果都只能暂时改变孩子的行为，没多久，孩子又故伎重施了。
这个礼拜，学了“我的信息”，当我踏入家门时，又瞧见这一幕的景象，于是我灵机一动，立刻温和地对着儿子说：“孩子，我好担心你趴在地上看漫画，会因为姿势不对，光线不够，而造成视力恶化。我们家目前眼睛视力最好的人就是你，所以妈妈希望你有一双明亮的眼睛。”当时，儿子没有说什么，立刻从地上爬起来。从那天开始，就再也没有看到过儿子趴在地上看漫画的坏习惯了。
案例：
有一位小学的老师，同样用了“我的信息”，解决了班上令人头痛的暴力事件，这位老师受托代理四年级某班两个月的课程。刚开始班上的男生经常推挤、打架等，她曾经因为无力解决学生之间的纠纷而泪洒教室，直到她运用我的信息才化解了这种令人头痛的行为。